Técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente
Atención al Cliente, Consumidor y Usuario · AvanzaUnidad 2

Unidad 2: Técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente

Claves para comunicarse con claridad, empatía y eficacia durante la atención.

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Introducción

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Temario

Apartado

Espacio para organizar el temario por apartados y subapartados.

Imágenes, esquemas y recursos visuales

Espacio para recursos visuales.

Ejemplos destacados

Ejemplo

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Conceptos importantes

Concepto clave

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Recursos complementarios

Espacio para recursos complementarios.

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